こんにちは、Office サポート チームです。 本記事では、PowerPoint Online で日本語フォントが異なるフォントで表示される問題について説明します。 現象 PowerPoint の表内の日本語フォントが、PowerPoint Online で表示すると異なるフォントで表示されます。 例えば、スライド マスターでテーマ フォントを Meiryo UI に設定しているプレゼンテーションで、PowerPoint Online 上では英数字用のフォント (例では Arial) で表示されます。 原因 この現象は問題としてフィードバックを行いました。 回避策 以下のいずれかの回避策で現象を回避できます。 1. 表のフォントを明示的に指定します。 スライド マスターでテーマ フォントを設定した場合、表のフォント自体は [+本文のフォント] となりますが、表のフォントを [Mei...

Read More

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 2020/11/19 記事の内容を更新しました 2020/11/24 記事の内容を更新しました Office 展開ツール (16.0.13328.20356) にて、以下の事象が報告されておりますのでご案内いたします。 【事象】 Office 展開ツール (16.0.13328.20356) では、現時点で以下の事象が報告されております。 XMLファイルの Logging 要素 Path 属性に定義したフォルダにログファイルが出力されない Office 展開ツールを管理者権限で実行しない場合、/download オプションでダウンロードが行えない XMLファイルの Add 要素 Version 属性を定義した場合、.cab ファイルがダウンロ...

Read More

2020/11/24 Update「4. その他の発生シナリオ」セクションを追加し、Excel での検索・置換 (Find / Replace) での発生を追記しました。 2021/10/22 Update現象発生 OS と回避策に記載の対応を行った場合の既知の問題を追記しました。 2021/10/18 UpdateWindows 11 では修正済みであることを追記しました。 2022/6/8 UpdateWindows 10 向けの更新情報を追記しました。 こんにちは、Office サポート チームの中村です。 先日、以下の記事で同じ原因により Access フォームで発生する問題について記載していますが、VBA 関数 StrComp() も影響を受けることが分かったため、本記事に...

Read More

【最終更新日: 2021/02/10】 こんにちは、Office サポートです。本記事では新たに確認された、Excel for Microsoft 365 で上書きモードで DBCS を 1 文字を編集すると 2 文字分上書きされる問題について説明します。 現象Excel for Microsoft 365 で Insert キーを押下し、上書きモードで DBCS (2 バイト文字) を編集すると、意図せず 2 文字ぶん上書きされます。 再現手順例) 「あいうえお」を「あいかえお」に直したい場合 1. 任意のセルに、「あいうえお」と入力します。2.「う」のまえにカーソル入れます。3. [insert] キーで上書きモードにします。 4.「か」と入力し、確定のため [Enter] キーを押します。 結果 :「う」と「え」の部分が、「か」で上書きされて、「あいかお...

Read More

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、VDI 環境における M365Apps のライセンス認証についてご案内します。 お問い合わせいただく中では、共有 VDI 上に M365Apps をインストールしたいというご要望をいただくことがあります。 共有 VDI では、ユーザーが不特定の端末にログオンする場合があるため、M365Apps の 5 台の制限にかかってしまいます。 この場合、M365Apps では以下の共有コンピュータライセンス認証のソリューションが用意されています。 Microsoft 365 Apps に対する共有コンピューターのライセンス認証の概要 https://docs.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/overview-shared-computer-activation 記載の通り、共有コンピューターの...

Read More

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、モバイル版の Office のトラブルシューティングについてご案内します。 Android や iOS で Office アプリケーションにおいて、以下のようなお問い合わせをいただくことがあります。 ・サインインができない ・ファイルが開けない この場合、以下の手順でリセットすることで、事象が解消する可能性があります。 iOS の場合1. iOS の [設定]-[<Office もしくは アプリ名>] をタップします。2. [<Office もしくは アプリ名>] をタップし、[ログイン資格情報の削除] 等のトグルを有効にします。3. アプリケーションを再起動します。 android の場合1. android の [設定]- [アカウント] - “Office” をタップします。2....

Read More

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、MSI 版の Office 2016 で SPO、OneDrive、WebDavサーバーから Office ファイルが開かない、保存できない現象について説明します。 MSI 版の Office 2016 とは？ 以下の Blog 記事のとおり、「SPO、OneDrive、WebDavサーバーから Office ファイルが開かない、保存できない」現象についてお問い合わせいただく場合があります。 Title : SharePoint Server など WebDAV が有効なサーバーから Office ファイルが開かない、保存できない現象についてURL : https://officesupportjp.github.io/blog/SharePoint Server など WebDAV が有効なサーバーから Offic...

Read More

こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 表題の件について、既知の事象が報告されておりますのでご案内いたします。 【事象】 Office 展開ツール (16.0.12827.20268) で 30041-1039 や 30050-1039 のエラーメッセージが表示される 【説明】 本事象は 2020/6/9 にリリースされた Office 展開ツール (Version 16.0.12827.20268) に起因した事象である可能性がございます。 当該バージョンの Office 展開ツールでは、RemoveMSI 属性 で Office 2007 製品もアンインストールが可能となりましたが、バージョン番号が “12” から始まる一部の MSI インストール形式の製品がインストールされている環境で、アンインストールが失敗しエラーとなる事象が発生してお...

Read More

※2020/10/28 OS 観点での回避方法 (3-3) を追加しました。 ※2021/06/03 OS 21H1 も本現象の発生対象バージョンであることを追加しました。 ※2021/10/18 OS 21H2 も本現象の発生対象バージョンであること、回避方法の補足、今後の修正について追記しました。 ※2022/06/08 対応方法3-3 のライセンス認証の問題を修正した OS の更新情報を追記しました。 OS の更新により NLS 6.4 が利用可能になったため、対応方法3-4を追記しました。 こんにちは、Office サポート チームの佐村です。 今回の記事では、Windows 10 バージョン 2004 以降で半角カナ + カナに濁音 / 半濁音を含んでいる Access ファイル...

Read More

こんにちは、Office サポート チームの中村です。 今回の記事では、Microsoft 365 / Office 2016 / Office 2019 の以下のバージョンで、Office アプリケーションの終了指示を出した後、バックグラウンドでしばらくプロセスが残存する動作について記載します。 現象 通常通り Office アプリケーションの画面操作を行って×ボタンで終了したり、プログラムからの Office 操作で Quit メソッドによりアプリケーションを終了すると、Office アプリケーションの画面は消えるものの、タスク マネージャー等で確認すると、バックグラウンド プロセスとして 20 秒程度プロセスが残存した後、自動的に終了します。 発生バージョン バージョン 2005 (ビルド 12827.20470) 以降、バージョン 2006 (すべてのビ...

Read More