こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2021、Office 2019 のご利用時に「必要なサービスが無効になっています」と表示される現象についてご説明いたします。 現象Office をご利用されている際に、以下のようなメッセージが表示されるとお問い合わせいただくことがございます。 これらの表示は機能によって若干異なる場合がございます。また、オンライン通信を伴う機能がグレーアウトされていたり、表示されていない場合もございます。 原因Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2021、Office 2019 (*) では、接続エクスペリエンスという機能が導入されており、オンライン接続の機能を用途ごとに有効・無効と切り替えるすることが出来るようになりました。この機能...

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2023/10/30 Update本現象の対応が行われ、最新バージョンにては発生しない現象であることを記載しました。 こんにちは。Office サポートチームです。この記事では、Android 端末で利用する OneNote アプリにて、アプリ保護ポリシーを設定していても、組織データを個人データとして、Microsoft 365 アプリに共有することができる動作について記載します。 事象の概要BYOD で利用されるモバイル端末から企業データへアクセスする場合などを含め、組織データを保護するための仕組みとして、Intune のアプリ保護ポリシーがあります。 Android 端末においても例えば、Outlook や OneDrive, OneNote, Microsoft 365 アプリなど、個人アカウントと組織アカウントの両方で利用可能なアプリに対して、Intun...

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2023/10/09 Update有害サイトと分類されていたため移動しました。本ページは 信頼済みドキュメントに関するコンテンツ ブロックメッセージの説明 (MC302216) に移動しました。 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 ...

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こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、VL (ボリュームライセンス) 版の Office 2016 でオンラインストレージからファイルを開く際に稀にサインイン画面が表示される現象についてご説明いたします。 VL 版の Office 2016 とは？ 現象VL 版の Office 2016 において、Teams やブラウザを介して SharePoint 等のオンラインストレージよりファイルを開く際、稀に以下のようなサインイン画面が表示されます。 ・例 対処方法本事象は Office 2016 で生じる可能性がございます。 本ダイアログが表示された場合、Office を再起動して事象が解消するかをご確認いただくとともに、改善されない場合には再度サインインをしていただきますようお願いいたします。また、Microsoft 365 Apps ではオンラ...

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こんにちは、Office サポートの佐村です。今回の投稿では、Excel 2016 において、[挿入] タブの 3D マップを利用時にエラーとなる現象についてご案内いたします。 現象Excel 2016 の 3D マップ機能を利用しようとすると以下のエラーが発生します。 3D Maps3D Maps が Microsoft Bing 地図サービスに接続しているときにエラーが発生しました。　　機能が制限される場合があります (状態コード: 4)。　 その後、DirectX の初期化に関するエラーが表示され、3D マップ機能が起動しません。※過去の利用履歴により上記エラー後に 3D マップ機能が起動することもあります。 対処方法3D マップで利用する .Net framework で TLS 1.2 を利用して接続できるように以下のレジストリを構成 (新規作成) します。レジス...

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本ページは 「必要なサービスが無効になっています」と表示される現象について に移動しました。 2023/9/15 Update有害サイトと分類されていたため移動しました ※ 本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 ...

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こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、図を含んだ Word 文書を印刷した際に、図の位置が編集中の表示箇所とは異なる位置で印刷される現象について説明します。 現象図や図形等のオブジェクトが挿入されている Word 文書を印刷した際、編集中や印刷プレビューで確認できる図やオブジェクトの配置場所とは異なる場所に図やオブジェクトが印刷されてしまう場合があります。Word 文書の構成内容に依存して発生する場合があり、また、毎回必ず位置がずれるわけではなく、正常な位置で印刷される場合もあります。 Microsoft 365 Apps の Word の他、Word 2019 や Word 2021、過去のバージョンの Word でも発生する場合があります。 回避方法上記の現象について、Word のバックグラウンド印刷の設定を変更することで回避できる場合があります。手順を以下に説...

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2022/12/26 UpdateMicrosoft 365 Apps での動作をベースに全体的に記事の構成を改訂しました。 こんにちは、Office 開発 サポート チームです。 前回の投稿で Excel のプロセスを統合することについて記載しましたが、今回はこれに関連し、Office を操作するプログラムを開発するときに、プログラムから操作する Office プロセスを自分のプログラム専用にできるか、という話を記載します。 Office を操作するプログラム開発を行う際、プログラムの処理が行いやすいよう、Office アプリケーションのプロパティを変更したり、画面を非表示にすることがあります。このとき、プログラムから行うプロパティ設定や画面の状態を、ユーザーが開いている他の Office ファイルには反映させたくないといった理由から、「ユーザーが起動する O...

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こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、Word で文書を印刷した際、編集画面や印刷プレビューでの表示とは異なり、画像データの一部が塗りつぶされた状態で印刷されてしまう現象について説明します。 現象Word 文書に以下のような構成の画像データを貼り付けて印刷した場合、編集時や印刷プレビューでは白もしくはグレー等の色で表示されている箇所がすべて塗りつぶされた状態で印刷されてしまう場合があります。 ・EMF 形式のデータで構成される画像データを貼り付けている。 ・EMF 形式のデータ内で、透過処理を行ったビットマップが使用されている。 例えば黒色の矩形のビットマップを透過処理にてグレーに見えるように表示させている画像データが貼られている Word 文書を印刷した時、画像データの当該箇所が黒で塗りつぶされた状態で印刷されてしまう場合があります。 回避方法上記の要因で発...

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こんにちは、Office サポート チームです。 この記事では、Word for Mac での印刷時のカラー設定に関して、確認されている動作をご案内いたします。 事象詳細Word for Mac では、ご利用のドライバ等によって、以下二か所から、カラー設定を行うことが可能です。※実際の見た目はご利用のプリンタ・プリンタドライバ等によって異なります。 [印刷部数と印刷ページ] メニュー [プリンタの機能] メニュー それぞれの設定の変更を繰り返す際、Word for Mac の動作に影響を受け、[印刷部数と印刷ページ] メニューと [プリンタの機能] メニュー の印刷のカラー印刷設定の表記が、一方では “白黒で印刷する設定”, 一方では “カラーで印刷する設定” のように、異なるカラー印刷設定を示す場合があることが確認されております。 恐れ入りますが、現時点で有効...

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