こんにちは、Office サポートの西川 (直)です。 MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) で M365Apps (Microsoft 365 Apps for enterprise) の更新プログラムが必要と判定されない現象について説明します。 現象MECM で M365Apps の更新プログラムが必要と判定されず、更新が適用できない 対処方法以下の 3 つの条件を全て満たしているかをご確認ください。 1) Office の更新に使用する COM IF のレジストリキーが存在するHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B7F1785F-D69B-46F1-92FC-D2DE9C994F13} 本レジストリは、MECM から更新プログラムを受信できるよう...

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こんにちは、Office サポート チームの中村です。 Excel ファイルにおいて、異なる端末で同じブックを開いたときの表示や印刷結果における、以下のような差異についてお問い合わせを頂くことがあります。 現象の例 図形やセルの縦横比が変化する 図形やセル内のテキストが見切れる、または文字列折り返し位置がずれる 図形同士、または図形とセルの位置関係がずれる 改ページ位置が変化する (1 枚に収めていた範囲が 2 枚になる、など) これらの動作は、多くの場合、Excel の表示・印刷レイアウトを計算する仕組みに依存する制限事項によるものです。本記事では、この Excel のレイアウト計算概要と回避・軽減策について説明します。 Excel のレイアウト計算Excel では、列の幅 / 行の高さ / 図形のサイズや表示位置 / 改ページ位置といったレイアウト...

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2023/10/09 Update有害サイトと分類されていたため移動しました。こんにちは、Office サポート チームの中村です。 現在、Microsoft 365 Apps で Office ファイルを開くと、以下のメッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、Microsoft 365 Apps の仕様変更 (MC302216) によって表示されるようになりました。今回の記事では、この仕様変更の概要と、メッセージが表示される理由の特定方法や対処方法を記載します。 目次1. 信頼済みドキュメントとは2. 仕様変更の概要3. メッセージ表示理由の特定方法4. 対処方法4-1. 信頼済みドキュメントをクリア・無効化する4-2. メッセージのみを非表示にする4-3. 信頼できる場所に保存する4-4. コンテンツを無効にしている設定を緩和する 1...

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こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2021、Office 2019 のご利用時に「必要なサービスが無効になっています」と表示される現象についてご説明いたします。 現象Office をご利用されている際に、以下のようなメッセージが表示されるとお問い合わせいただくことがございます。 これらの表示は機能によって若干異なる場合がございます。また、オンライン通信を伴う機能がグレーアウトされていたり、表示されていない場合もございます。 原因Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2021、Office 2019 (*) では、接続エクスペリエンスという機能が導入されており、オンライン接続の機能を用途ごとに有効・無効と切り替えるすることが出来るようになりました。この機能...

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2023/10/30 Update本現象の対応が行われ、最新バージョンにては発生しない現象であることを記載しました。 こんにちは。Office サポートチームです。この記事では、Android 端末で利用する OneNote アプリにて、アプリ保護ポリシーを設定していても、組織データを個人データとして、Microsoft 365 アプリに共有することができる動作について記載します。 事象の概要BYOD で利用されるモバイル端末から企業データへアクセスする場合などを含め、組織データを保護するための仕組みとして、Intune のアプリ保護ポリシーがあります。 Android 端末においても例えば、Outlook や OneDrive, OneNote, Microsoft 365 アプリなど、個人アカウントと組織アカウントの両方で利用可能なアプリに対して、Intun...

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2023/10/09 Update有害サイトと分類されていたため移動しました。本ページは 信頼済みドキュメントに関するコンテンツ ブロックメッセージの説明 (MC302216) に移動しました。 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 ...

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こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。 今回の投稿では、VL (ボリュームライセンス) 版の Office 2016 でオンラインストレージからファイルを開く際に稀にサインイン画面が表示される現象についてご説明いたします。 VL 版の Office 2016 とは？ 現象VL 版の Office 2016 において、Teams やブラウザを介して SharePoint 等のオンラインストレージよりファイルを開く際、稀に以下のようなサインイン画面が表示されます。 ・例 対処方法本事象は Office 2016 で生じる可能性がございます。 本ダイアログが表示された場合、Office を再起動して事象が解消するかをご確認いただくとともに、改善されない場合には再度サインインをしていただきますようお願いいたします。また、Microsoft 365 Apps ではオンラ...

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こんにちは、Office サポートの佐村です。今回の投稿では、Excel 2016 において、[挿入] タブの 3D マップを利用時にエラーとなる現象についてご案内いたします。 現象Excel 2016 の 3D マップ機能を利用しようとすると以下のエラーが発生します。 3D Maps3D Maps が Microsoft Bing 地図サービスに接続しているときにエラーが発生しました。　　機能が制限される場合があります (状態コード: 4)。　 その後、DirectX の初期化に関するエラーが表示され、3D マップ機能が起動しません。※過去の利用履歴により上記エラー後に 3D マップ機能が起動することもあります。 対処方法3D マップで利用する .Net framework で TLS 1.2 を利用して接続できるように以下のレジストリを構成 (新規作成) します。レジス...

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本ページは 「必要なサービスが無効になっています」と表示される現象について に移動しました。 2023/9/15 Update有害サイトと分類されていたため移動しました ※ 本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。 ...

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こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、図を含んだ Word 文書を印刷した際に、図の位置が編集中の表示箇所とは異なる位置で印刷される現象について説明します。 現象図や図形等のオブジェクトが挿入されている Word 文書を印刷した際、編集中や印刷プレビューで確認できる図やオブジェクトの配置場所とは異なる場所に図やオブジェクトが印刷されてしまう場合があります。Word 文書の構成内容に依存して発生する場合があり、また、毎回必ず位置がずれるわけではなく、正常な位置で印刷される場合もあります。 Microsoft 365 Apps の Word の他、Word 2019 や Word 2021、過去のバージョンの Word でも発生する場合があります。 回避方法上記の現象について、Word のバックグラウンド印刷の設定を変更することで回避できる場合があります。手順を以下に説...

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