Office 2016 アプリケーション起動時に「コンピューターに api-ms-win-crt-heap-|1-1-0.dll がないため、プログラムを開始できません。」等のメッセージが表示される現象について
(※ 2018 年 6 月 22 日に Japan Office Support Blog に公開した情報のアーカイブです。)こんにちは、
Office サポート チームです。
本記事では、Office 2016 アプリケーション起動時に「コンピューターに api-ms-win-crt-heap-|1-1-0.dll がないため、プログラムを開始できません。」等のメッセージが表示される現象について案内します。
1 現象Office 2016 アプリケーションの起動時に、以下のメッセージが表示されることがあります。
(例) Excel 起動時のメッセージ
補足 :
Office 2016 をインストールしている環境で、Office アプリケーション以外で上記メッセージが表示した場合においても、本記事の「対処方法」をお試しください。
dll の名前は他のファイル名で表示される場合もあ...