Office 365 ProPlus で言語パックの追加に失敗する

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こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。

本記事では、Office 365 ProPlus で言語パックの追加に失敗する事象について説明します。

- 現象
以下の条件を全て満たす場合、言語パックの追加に失敗する可能性があります。

条件 1 :
Office 365 ProPlus をインストール済みで、後から言語パックを追加する

条件 2 :
インストール済みの Office 365 ProPlus と同一ビルド番号の言語パックを追加する

条件 3 :
言語パックのインストールソースがインターネットではなくローカルフォルダであり、そのフォルダにはインストール済みの Office 365 ProPlus のインストールソースが含まれていない

2019/12/19 追記

条件 4:
Office 365 クライアント バージョン 1905 未満に更新する

- 回避策
言語パックのインストールソースに、インストール済みの Office 365 ProPlus のインストールソースの cab ファイルを含めてください。

2019/12/19 追記

Office 展開ツールの Configuration.xml に AllowCdnFallback 属性を指定することでも回避できます。

Office 365 ProPlus での言語の展開の概要
https://docs.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/overview-of-deploying-languages-in-office-365-proplus

- 補足
インストールソースとは、Office 展開ツールの /download オプションにより取得できるモジュールです。

- 注意点

本記事では Office 365 ProPlus を対象としていますが、C2R 版の Office であれば該当する可能性があります。

- 参考
Title : Office 展開ツールの概要
URL : https://docs.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/overview-of-the-office-2016-deployment-tool

Title : Office 365 ProPlus の更新履歴 (日付別の一覧)
URL : https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/update-history-office365-proplus-by-date

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