2025/10/15 Update解決方法を更新しました。2025/10/17 Update解決方法を更新しました。 こんにちは、Office サポート チームです。今回の記事では、Word for Microsoft 365 が意図せず、勝手に起動する現象について説明します。 現象Word for Microsoft 365 でファイルを閉じた後や Word を終了した後で、Word が勝手に起動してくる場合があります。 原因Word の終了処理の問題に起因して、Word が異常終了 (クラッシュ) することでWord が再起動します。 イベントログに、以下のような内容で Word の Application Error の記録がある場合は、この問題に該当している可能性があります。(ご利用の環境によりバージョンが異なる場合があります。)＜イベン...

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こんにちは、Office サポート チームの大津です。 今回の記事では、特にお問い合わせの多い Windows 版の Office デスクトップアプリと Office for the Web を対象に、企業や組織の IT 管理者がユーザーの Office アプリの動作や機能を管理・制御する一般的な方法についてご紹介します。 1. 一般的な Office 向け設定の構成方法■ Microsoft 365 クラウドポリシーMicrosoft 365 クラウド ポリシーは、Microsoft 365 Apps 管理センター画面から Microsoft 365 Apps へのサインイン ユーザーに対するポリシーを構成できます。デバイスがドメインや Intune に参加していない場合でも Microsoft 365 Apps サインイン ユーザーに対してポリシーを構成することができます。構成方法...

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こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、Microsoft 365 Copilot モバイルアプリでのディクテーション機能を長時間利用する際に発生する事象についてご案内いたします。 事象の詳細Microsoft 365 Copilot モバイルアプリでは、[作成]-[ディクテーション] より音声の録音とその文字起こしを行うことが可能です。 録音中はリアルタイムに文字起こしが表示されます。また、録音中録音データは端末にキャッシュされ、録音終了時に自動的に音声データとその文字起こしデータファイルが自身の OneDrive 上にアップロードされます。 本機能について、75 分以上録音を行う場合に、リアルタイムの文字起こしが中断され、録音終了後も OneDrive へのデータのアップロードが失敗する動作が確認されております。 また、60 分など長時間録音を継続する場合において...

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2025/07/10 Update事象改善により、「回避策について」「今後について」を変更しました。 こんにちは、Office サポートチームです。この記事では、Loop ワークスペースの「メンバーの招待と管理」で役割を変更後、変更されたメンバーがワークスペースにアクセス出来なくなる事象について説明します。 事象役割を変更されたメンバーが Loop のメインページから該当のワークスペースを開いた場合に以下のようなメッセージが表示されます。 役割を変更されたメンバーが該当の Loop ワークスペースのリンクを直接開いた場合、以下のようなメッセージが表示されます。 「メンバーの招待と管理」で該当のメンバーを削除し再追加しようとした場合、「新しいメンバーを正常に追加しました」と表示されても、メンバーに追加されていません。※ SharePoint 管理センターより、該当...

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2025/05/09 Update今後についてを追記しました。タイトルを変更しました。 2025/05/16 Update今後についてを追記しました。 こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について説明します。 事象挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について 発生条件Office のバージョンが 2402 以下 (ビルド表記では 16.0.17328.***** 以下) の場合、事象が生じる可能性がございます。製品バージョンは以下よりご確認いただけます。 ・Office 製品の [ファイル] タブ - “アカウント” ・OS の設定 - アプリ - インストールされているアプリ 回避策現時点で確認され...

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こんにちは、Office サポートの西川 (直) です。今回、Loop ワークスペースの「メンバーの招待と管理」でワークスペースのリンクが表示されない事象についてご案内します。 ワークスペースのリンクとはLoop ワークスペースを開き、人のアイコンをクリックして「メンバーの招待と管理」を開きます。 ↓ 事象について本記事作成時点 (2025/04/08) では、ワークスペースのリンク機能は公開を停止しております。そのため、「メンバーの招待と管理」のダイアログを開いても、ワークスペースのリンク機能は表示されません。 なお、公開停止前に作成していたワークスペースでは、引き続きワークスペースのリンク機能をご利用いただけます。 今後について今後、改めて機能公開が行われる可能性はございますが、具体的なスケジュールは未定となります。 本情報の内容 (添付文書、リ...

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こんにちは、Office サポート チームです。今回の記事では、Excel でユニバーサル プリントを使用して印刷した場合に発生する現象について説明します。 現象Excel のセルの書式設定で塗りつぶしパターンを指定しているファイルをユニバーサル プリントにて印刷した場合、印刷結果が出力されない場合があります。 参考ユニバーサル プリントについては以下を参照ください。 ユニバーサル プリントのドキュメントhttps://learn.microsoft.com/ja-jp/universal-print/ 対処方法Excel からの印刷時に、OS 付属の 「Microsoft Print to PDF」 を指定して印刷操作を行い PDF 形式のファイルを作成します。その後に作成された PDF ファイルを開いてユニバーサル プリントにて印刷を行います。 Excel ファイルの内容を編集可能...

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2025/06/26 Update今後の対応予定を変更しました。 こんにちは、Office サポート チームです。今回の記事では、Excel 利用に Excel ファイルを開くパフォーマンスが低下する現象について説明します。 1. 現象Microsoft 365 Appsバージョン 2402 以降の Excel では、バージョン 2302 等の以前のバージョンと比較して、ふたつ目の Excel ファイルを開くまでの待ち時間が長くなる (ファイルを開くのが遅い) 場合があります。 再現手順1 下記のような Excel ファイルを用意します。 A.xlsx (サイズ : 約 20MB)B.xlsx (サイズ : 約 60KB) ※ ひとつ目に開く Excel ファイルのサイズが大きいと、2つ目の Excel ファイルを開くのがより遅くなる傾向があることから、A.xl...

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2025/01/31 UpdateMicrosoft 365 Apps 最新チャネル、永続ライセンス向けの本現象を修正する更新について追記しました。 2025/03/12 UpdateMicrosoft 365 Apps 月次エンタープライズ チャネル向けの本現象を修正する更新について追記しました。 こんにちは、Office サポート チームの中村です。 今回の記事では、Excel が新しい外観に変わった後、Excel オートメーションの処理パフォーマンスが大きく低下する場合がある現象について記載します。 1. 前提となる動作変更Office デスクトップ アプリの新しいバージョンでは、Windows 11 の外観と一貫性のある外観への変更が進められています。この変更後、ウィンドウの配色が変化したり、ウィンドウ枠の角が丸みを帯びる、といった外観の...

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2025/03/05 Update [対応案] の内容を更新しました こんにちは、Office サポート チームです。この記事では、Microsoft 365 Apps の利用時に p1.aprimocdn.net への通信が発生する事象について説明します。 新たな情報がある場合には、随時この記事でお知らせします。 事象の詳細Microsoft 365 App にて以下の操作をしたときに p1.aprimocdn.net への通信が発生します。 [スタート] メニューから Excel 等を起動して、[開く] ボタンをクリックする [名前を付けて保存] をクリックする このとき、プロキシ認証を利用している環境では「p1.aprimocdn.net のプロキシサーバーに接続しています」というメッセージが表示されます。 原因本事象は、Microsoft 365 Apps のクラウド側...

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