Office 開発に関するサポート対象外の構成でのトラブルシュート (切り分けの進め方)
(※ 2017 年 2 月 14 日に Japan Office Developer Support Blog に公開した情報のアーカイブです。)
こんにちは、Office 開発 サポート チームの中村です。
ユーザーの皆様にサポート サービスをご愛顧頂いていることに厚く御礼申し上げます。
私たち Office サポート チームでは、日々、お客様から様々なお問い合わせを頂いておりますが、ご質問の内容によっては初期の切り分けに時間を要す場合や、サポート外の構成のため、調査に取り掛かれないこともあります。このような場合、事前にお客様側である程度問題の切り分けを実施いただくことで、私たちサポート チームで、より迅速にサポートを開始することができます。
今回の記事では、問題点の切り分けとして有効な手段をご紹介させていただくのと合わせて、サポート対象外の構成やご質問の内容を紹介させていただきます。サ...