こんにちは、Office サポート チームです。
今回の記事では、Microsoft 365 Apps 利用時に「システム設定で位置情報が無効になっています」と表示される事象について説明します。
事象
[設定] アプリ [プライバシーとセキュリティ]-[位置情報]-[位置情報サービス]/[アプリに位置情報へのアクセスを許可する]/[デスクトップアプリに位置情報へのアクセスを許可する]
のいずれかがオフとなっている場合に、
Microsoft 365 Apps にて以下のようなタイミングで「システム設定で位置情報が無効になっています」と表示される動作が確認されております。
- Word でファイルを開き 30 秒程度経過したタイミング
月次エンタープライズチャネルで発生することが確認されております。 - Word, Excel, PowerPoint で Copilot Chat を起動したタイミング
月次エンタープライズチャネル、最新チャネルで発生することが確認されております。
原因・回避方法
現在詳細調査中となります。
[設定] アプリ [プライバシーとセキュリティ]-[位置情報]-[位置情報サービス]/[アプリに位置情報へのアクセスを許可する]/[デスクトップアプリに位置情報へのアクセスを許可する]
をオンにすることで「システム設定で位置情報が無効になっています」は表示されなくなります。
恐れ入りますがそのほかの回避策は確認されておりません。
後日進展がある場合には、こちらに掲載します。
今回の投稿は以上です。
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