2025/05/09 Update
今後についてを追記しました。タイトルを変更しました。
2025/05/16 Update
今後についてを追記しました。
こんにちは、Office サポート チームです。
この記事では、挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について説明します。
事象
挿入タブ-図-アイコンのダイアログが白くなりアイコンが表示されない事象について
発生条件
Office のバージョンが 2402 以下 (ビルド表記では 16.0.17328.***** 以下) の場合、事象が生じる可能性がございます。
製品バージョンは以下よりご確認いただけます。
・Office 製品の [ファイル] タブ - “アカウント”
・OS の設定 - アプリ - インストールされているアプリ
回避策
現時点で確認されている回避策は、以下の通りです。
・バージョン 2402 を除き、 Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧) のサポートされているバージョンを利用する
・ブラウザーから Office for the web を利用する (Excel/Word for the web ではアイコンの代わりにストック画像をご利用ください)
今後について
現在、弊社開発部門で調査を行っておりますが、具体的なスケジュールは未定となります。誠に恐れ入りますが、上記回避策にてご対応をいただくか、弊社開発部門での調査をお待ちくださいますようお願いいたします。
5/16 現在、本事象の改善が確認されております。
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